各市、县（市、区）教育督导部门：

为深入了解社会公众对我省各地教育工作的意见与建议，经研究，决定开展2022年度教育工作公众满意度问卷调查工作。现将有关事项通知如下。

一、调查目的

教育工作公众满意度问卷调查（含县域基础教育生态监测问卷调查）主要通过收集教育利益相关群体及社会群众对教育条件、教育管理、教师素质、教育质量以及当前全省教育工作的主观评价和总体感受等指标的评价状况，客观反映社会公众对各县（市、区）教育工作的认可程度，为教育现代化发展水平监测、县域基础教育生态监测、义务教育优质均衡发展县（市、区）认定、市县级政府履行教育职责评价、教育工作业绩考核等提供量化民意依据，为教育行政部门掌握公众舆情、制订教育政策提供科学依据。

二、调查对象

调查涵盖全省90个县（市、区）。教育工作公众满意度问卷调查对象为学生、家长、教师、社会群众、党代表人大代表政协委员5类人群，其中党代表人大代表政协委员请每个县（市、区）至少提供120位人员名单。

三、调查方式

为保证调查抽样的准确性和保密性，对学生群体的调查采取企业微信平台调查和现场调查相结合的方式，其中，部分学生采取现场调查，通过发放纸质问卷完成数据收集。对教师和家长采取企业微信平台调查。满意度问卷调查的社会群体代表调查、抽样继续采取现场随机抽样和电话调查相结合的方式进行。

抽样的学校需要统一安装企业微信平台，并统一安装调查应用，请学校配合与支持。

四、调查工具

本次调查采用自编问卷。针对学生、教师、家长群体，分别编制了学生问卷、教师问卷和家长问卷，以适应不同调查对象的需要。针对社会代表群体，编制了2套不同的调查问卷，包括社会群众满意度问卷、党代表人大代表政协委员满意度问卷。

五、调查组织

本次调查委托浙江省教育现代化研究与评价中心组织实施，由浙江小虫科技有限公司与杭州鼎永科技有限公司负责调查工作的数据收集和平台建设。请各地教育督导部门提供必要的支持与配合，确保网络问卷及现场调查工作顺利开展。

浙江省教育现代化研究与评价中心联系人及电话：江洁，17826815255【1*******0】；姜蕾，15355057100【17826815255】；办公电话：0571-28869375。通讯地址：杭州市余杭区余杭塘路2318号杭州师范大学仓前校区师生活动中心515室，邮编：311121。

违规举报电话：0571-28869375、0571-28869969。

                                                       浙江省人民政府教育督导委员会办公室

                                                                       2022年9月8日