为深入推进垃圾分类工作，提升社区垃圾分类督导员的专业能力和服务意识，高田王社区于4月24日组织了一场别开生面的“垃圾分类督导员现场培训会”。社区工作人员与督导员们面对面交流，通过知识讲解、现场示范和互动答疑，共同为创建绿色、文明的社区环境贡献力量。

【现场直击：专业指导，干货满满】

1.知识再巩固：从“分得清”到“讲得明”  

“督导员不仅是监督者，更是宣传者和引导者。”社区环保专员王林凤从垃圾分类的“四分类法”切入，结合常见误区展开讲解：  

- 厨余垃圾需“破袋投放”，但粽叶、榴莲壳等硬质纤维属于其他垃圾；  

-可回收物需清洁干燥，但污损严重的塑料瓶应归为其他垃圾；  

-有害垃圾如过期药品、废旧电池需单独存放，避免污染环境。  

 “遇到居民提问，要用通俗易懂的语言解释政策，比如‘猪能吃的是厨余垃圾，猪都不吃的是其他垃圾’。”王专员用生动的比喻让现场笑声连连。

2. 现场示范：手把手教学“破难题”

 “大家看，这个外卖餐盒里剩了汤水，应该怎么处理？”工作人员蒲桂华在垃圾分类投放点模拟居民常见场景：  

 - 第一步：将剩菜倒入厨余垃圾桶；  

 - 第二步：用纸巾擦净餐盒后投入可回收物桶；  

 - 第三步：污染的纸巾属于**其他垃圾。  

督导员王阿姨感慨：“以前总觉得外卖盒只能丢其他垃圾，今天才知道清洁后可以回收！”

3. 情景演练：以“柔性服务”化解矛盾  

 针对“居民不配合”的难题，社区设置了情景模拟环节：  

 - 场景：一位居民将饮料瓶随意丢入其他垃圾桶。  

 - 话术示范：  

 “阿姨，您这瓶子洗干净能卖钱呢！我帮您捡出来，下次记得投到蓝色桶里，还能为环保出力！”  

 “换位思考、耐心沟通是关键，一句‘谢谢您的配合’能让居民更愿意支持工作。”督导员们纷纷记录下沟通技巧。

【督导员心声：责任与温暖同行】

“以前觉得自己就是个‘看桶的’，今天才明白，我们是连接政策和居民的桥梁。”督导员刘师傅表示，培训让他学会了如何用“接地气”的方式传播环保理念。  

现场还发放了《垃圾分类督导员实用手册》，内含分类指南、常见问题解答和应急联络表，成为督导员们的“口袋法宝”。