近日，小港山下社区的党群服务中心再次展现了社区的网格力量。在突如其来的暴雨中，网格员以迅捷的行动和温暖的关怀，及时帮助居民化解了阳台栏杆脱落的危机。

9月10日，网格员严洁接到奥园·礼悦动湾居民余先生的紧急求助电话，反映其家中阳台的栏杆因狂风暴雨而剧烈摇晃，雨也不断地灌进来，而家里仅有年迈的父母留守，情况危急。

接到求助后，严洁迅速响应，将情况上报社区书记，并紧急联系了物业一同上门查看情况。抵达后，只见两位老人焦急无助，阳台栏杆已完全脱离墙体，摇摇欲坠，情况十分危机。

“叔叔阿姨，请你们放心。我们一定会尽快处理好！”面对这一紧急情况，网格员首先安抚老人情绪，并赶紧和物业工作人员迅速制定方案，果断行动。物业表示会立即安排人手，对栏杆进行紧急加固和修复，有效遏制潜在的安全风险。

后续，网格员继续跟进工作，持续关注修复进展，确保老人的居住环境安全无虞。此次事件再次彰显了小港山下社区党群服务中心网格员在小区治理工作中的重要作用，体现了网格员们心系群众、勇于担当的精神。他们时刻关注居民的安全，及时响应居民的求助，为居民排忧解难，确保了社区的安全和稳定。