“俞老师，太感谢你啦，没有你的帮助我们家不可能这么快得到政府的救助，我们自已什么都不懂，全靠你帮忙填写申请表格，为我们准备申请资料，让我们及时享受到政府的各种救助，谢谢你！”9月14日一大早，河东社区来了个手持锦旗，坐着轮椅车，左腿截肢的残疾人，他在家人的陪同下，为社区负责民政口子的工作人员送上了一面“热情专业，为民服务！”的锦旗。

这位谢师傅表示，他是童家村的居民，家住在童家村老屋23号1，本人有一个儿子离婚后跟随女方生活，自已因为腿部受伤后鉴定为肢体四级残疾人，当时自已挂靠在一家企业中，每月工资约2000多元，工资收入低，曾在2023年11月份来社区申请过低保救助，当时在社区救助平台申请后未通过。今年因为腿部感染后做了左腿的截肢手术，手术后不能正常行走，只能在家卧床休息，彻底失去了收入来源，生活陷入了困境。

河东社区的网格工作人员了解到这个情况后，上门去家里入户走访，为他申请了残疾人上门鉴定，等办出肢体二级残疾证后，社区工作人员又为他申请了重度残疾人护理补贴，并在今年的7月份申请了宁波市最低生活保障救助；有了低保证后，又帮忙申请了困难残疾人生活补贴，这些政府的各种补贴算在一起有2000元左右，解决了他的基本生活问题。社区网格员还为他申请了残疾人康复训练补助和安装假肢的辅具器具申请。

为此，他们一家人心里非常感谢河东社区的网格工作人员，特意来到社区为网格员俞兰娟送上一面“热情专业，为民服务！”的锦旗，感谢工作人员这段时间对他们一家人的各种帮助，这才有了前面开头的一幕。

河东社区的陈书记表示，社区以“为老百姓办实事、办好事”为宗旨，以民为本，服务至上，以扎扎实实、踏踏实实、求真务实的工作态度，全力开展各项社区服务工作。真正做到居民有需求，社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。